Trong thời gian qua, việc kiện toàn và mở rộng mạng lưới nhân viên thu, tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHYT luôn được cơ quan BHXH quan tâm, chú trọng. Năm 2017, toàn tỉnh mới có 171 điểm thu với 213 nhân viên thu BHXH, BHYT thì đến cuối năm 2021, trên toàn tỉnh đã có 648 điểm thu với gần 800 nhân viên. Mỗi thôn, buôn, bon đều đảm bảo có ít nhất 1 điểm thu nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi có nhu cầu tư vấn, đăng ký tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình. Từ tháng 5/2022, Quyết định số 1155/QĐ-BHXH được ban hành thay thế cho Quyết định số 1599/QĐ-BHXH với những quy định và nội dung mới trong việc quản lý hoạt động của tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHYT có hiệu lực. Theo đó, Quyết định số 1155/QĐ-BHXH ra đời nhằm đáp ứng những yêu cầu thực tiễn đặt ra trong tình hình mới cũng như hướng đến mục tiêu xây dựng hệ thống quản lý chuyên nghiệp, hiện đại và thống nhất trên toàn quốc. Các nội dung trong Quyết định được xây dựng và quy định chi tiết, cụ thể, chặt chẽ, phân rõ trách nhiệm cụ thể từng đơn vị, phòng/bộ phận từ đó nâng cao tinh thần trách nhiệm trong công tác quản lý hoạt động của tổ chức dịch vụ thu, từng bước đáp ứng yêu cầu đặt ra với mục tiêu phát triển nhanh và bền vững người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình trong giai đoạn hiện nay.

Hình ảnh các lớp tập huấn, bồi dưỡng cho nhân viên thu BHXH, BHYT trên địa bàn tỉnh Đắk Nông

Do vậy, ngay từ khi thực hiện Quyết định 1155/QĐ-BHXH có hiệu lực, song song cùng quá trình chuyển giao hệ thống tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHXH tỉnh đã xây dựng kế hoạch tập huấn, bồi dưỡng cho nhân viên thu BHXH, BHYT trên toàn tỉnh. Đến nay đã có 4/8 (huyện/thành phố) đã tổ chức thành công Hội nghị đào tạo, bồi dưỡng cho tổ chức dịch vụ thu, nhân viên thu BHXH, BHYT. Tại Hội nghị, các nhân viên thu đã được tập huấn về quy định pháp luật về BHXH, BHYT, các nghiệp vụ phát sinh trong quá trình phát sinh hồ sơ tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình cũng như các kĩ năng tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT HGĐ. Bên cạnh đó, Hội nghị dành thời gian để lắng nghe, giải đáp các thắc mắc, kiến nghị cũng như các kinh nghiệm hay trong quá trình vận động, tuyên truyền người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT HGĐ. Sau khi được tập huấn, các nhân viên thu tiến hành làm bài sát hạch để tiến hành cấp thẻ nhân viên thu BHXH, BHYT để đi vào hoạt động thực tế hiệu quả.

Với số lượng gần 800 nhân viên thu BHXH, BHYT trên địa bàn và mỗi hội nghị tập huấn số lượng nhân viên được tập huấn, đào tạo là dưới 50 người/Hội nghị trong thời gian tới BHXH tỉnh sẽ tiếp tục đẩy mạnh việc mở các lớp bồi dưỡng, đào tạo nhằm đảm bảo đội ngũ nhân viên thu được trang bị đầy đủ các kiến thức, kĩ năng cần thiết cho việc thực hiện hoạt động của nhân viên thu BHXH, BHYT theo quy định đề ra.

Đắk Nông là tỉnh có địa bàn rộng, đường xá đi lại một số nơi còn khó khăn, dân cư phân bố rải rác, mạng lưới cán bộ truyền thông còn mỏng do đó để công tác tuyên truyền, vận động chính sách BHXH, BHYT tại tuyến cơ sở phát huy hiệu quả, góp phần phát triển nhanh người tham gia BHXH, BHYT của tỉnh thì yêu cầu thực tế đặt ra đó là phải có mạng lưới tổ chức dịch vụ thu hoạt động chuyên nghiệp, hiệu quả. Do vậy, trong thời gian tới, BHXH tỉnh sẽ tiếp tục chú trọng công tác đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng cho mạng lưới tổ chức dịch vụ thu và nhân viên thu BHXH, BHYT ngày càng chuyên nghiệp, hiện đại phục vụ tốt cho công tác tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT HGĐ.