Kể từ năm 2016, ngành Bưu điện trên toàn quốc chính thức trở thành hệ thống đại lý thu BHXH, BHYT, là “cánh tay nối dài” giúp ngành BHXH đạt nhiều kết quả khả quan trong phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.

Ngay từ nhừng ngày đầu triển khai thực hiện, hệ thống Bưu điện tỉnh gặp không ít khó khăn, do trước kia người dân đã quen với việc được tư vấn được giải quyết các chế độ chính sách BHXH, BHYT từ ngành BHXH, nhiều người dân chưa hoàn toàn tin tưởng khi được tư vấn chế độ, chính sách BHXH, BHYT từ phía bưu điện. Bên cạnh đó, Bưu điện là một ngành đa chức năng, nhân sự thay đổi liên tục, nhân viên còn kiêm nhiệm nhiều công việc khác nên chưa dành nhiều thời gian cho công tác tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH, BHYT.

Tuy nhiên, qua gần 5 năm triển khai thực hiện, đến nay trên hệ thống Đại lý thu bưu điện đã có 57 điểm thu trên toàn tỉnh, trải dài đến tận các thôn, bon để  dàng nắm bắt tiếp cận tâm tư mong muốn của người dân từ đó thuận lợi trong tư vấn vận động người dân tham gia BHXH, BHYT.

 Hàng năm Bưu điện tỉnh đều phối hợp chặt chẽ với BHXH tỉnh trong công tác đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn cho đội ngũ nhân viên đại lý thu để họ am hiểu chế độ chính sách, có đủ kỹ năng tuyên truyền, giới thiệu về chính sách BHXH, BHYT.

Bên cạnh đó, trong thời gian qua, 2 ngành đã phối hợp tổ chức các Hội nghị tuyên truyền BHXH tự nguyện qua đó người dân đã nắm bắt được và đăng ký tham gia.

Ngoài ra, dựa trên số chỉ tiêu được BHXH tỉnh giao hàng năm, Bưu điện tỉnh đều giao chỉ tiêu phát triển đối tượng cho từng Bưu điện huyện, bưu cục, tổ, đội, từng nhân viên đại lý, người lao động hàng tháng, thường xuyên cập nhật thông tin đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình sắp tới hạn đóng để đôn đốc trực tiếp, kịp thời đến đối tượng tham gia, đảm bảo các đối tượng được tiếp tục tham gia khi đến hạn đóng, căn cứ danh sách tái tục, thực hiện rà soát, phân loại theo từng địa bàn, giao từng nhân viên để lên kế hoạch về thời gian, tiếp cận cụ thể, gắn với việc đánh giá kết quả thực hiện hàng tháng hàng, quý, năm. Từ đó làm căn cứ khen thưởng cho tập thể và cá nhân trong đơn vị về thành tích xuất sắc trong công tác phát triển đối tượng tham gia BHXH, BHYT nhằm tạo động lực thúc đẩy cho từng đơn vị, từng nhân viên. Ngoài ra Bưu điện tỉnh thường xuyên tăng cường tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT thông qua các kênh đài phát thanh tại xã, phường, chợ, chia sẽ đăng bài trên fecbook, zalo…, đối tượng mà Bưu điện hướng tới là nhóm khách hàng khách hàng là người thân, người quen, hàng xóm, những đối tượng lao động tự do như hộ kinh doanh cá thể, tiểu thương, công nhân, người lao động tại tiệm gội đầu, cắt tóc, matxa, chạy xe ôm hoặc những người lao động nghỉ việc, dừng đóng BHXH nhưng chưa đến thời gian hưởng lương hưu và chưa nhận BHXH một lần trên địa bàn nhưng có thu nhập ổn định để vận động tham gia, căn cứ vào các đối tượng khách hàng bố trí lực lượng bán hàng tổ chức tư vấn ngay tại quầy giao dịch của Bưu điện và đến địa chỉ của khách hàng tư vấn trực tiếp.

Nhân viên đại lý thu Bưu điện tư vấn trực tiếp với từng người dân

Với những nổ lực trên, qua các năm Bưu điện tỉnh cơ bản đều hoàn thành chỉ tiêu BHXH tỉnh giao về phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, trong 6 tháng đầu năm 2020, với nhiều khó khăn chung trên cả nước về tình hình dịch bệnh Covid -19 đã ảnh hưởng không nhỏ đến công tác phát triển đối tượng, tuy nhiên với nhiều nổ lực cố gắng của toàn ngành Bưu điện tỉnh đã phát triển được 1.278  người tham gia BHXH tự nguyện đạt 64% kế  hoạch được giao, chiếm tỷ lệ 69% tổng số người phát triển được của cả tỉnh; 4.529 người tham gia mới BHYT hộ gia đình đạt 34% kế hoạch được giao.

Hy vọng trong những tháng cuối năm 2020, hệ thống Bưu điện tỉnh tiếp tục phát huy những kết quả đã đạt được tăng cường chủ động mở rộng các hình thức tuyên truyền vận động để mọi tầng lớp nhân dân được biết Bưu điện là hệ thống thu BHXH, BHYT đáng tin cậy chuyên nghiệp hiện đại, tiện lợi, mang đến niềm tin, sự hài lòng cho người dân để từ đó người dân chủ động tham gia BHXH, BHYT góp phần hoàn thành chỉ tiêu phát triển đối tượng trong năm 2020 của 2 ngành BHXH và Bưu điện trên địa bàn tỉnh nói riêng và trên toàn quốc nói chung./.